結婚指輪をオーダーメイドで考えはじめたカ
ップルが、とりあえず店舗に行ってみようと
言う事になりました。
ただ、本格的な宝飾店に行って指輪の注文を
をすることなど初めてです。
どのように進めてたらいいのか分かりません
よね。
ただ担当者から見て、そんな多くのカップ
ルが、これは決してやらない方が良いと思う
事があります。
結婚指輪のオーダーメイドで考えている際
に、NGな行動をお伝えいたします。
是非参考にしてみて下さい。
1.結婚指輪のオーダー内容を聞く事なく退店
これでは何も分かりません。
確かに店員と話すと、高いものを売り付けら
れるのではないか、自由に見させて欲しい、
など、恐怖感や不信感が根本にあるのかもし
れません。
また、指輪をオーダーメイドするなど初めて
なので、どうしていいか分からないので、店
内を見渡してすぐに出てしまうのでしょう。
ただ店頭にある既製品の中から選ぶのではな
く、オーダーメイドを依頼する場合には、そ
のサービス内容を聞かなければ何も分かりま
せん。
聞いて見た結果 『 そんな事もできるのです
か！』『 目からウロコです、聞いて良かった
です。』
多くのカップルがそう言っているのも事実で
す。
お客様の利益になることを伝えたいと思って
いる担当者が思うことは、
『 一度聞いてから判断してみて下さい』
なのです。
2.初回の来店で結婚指輪の購入を決める
これもいけません。
少なくとも3店舗の候補を掲げて、回ってみて
下さい。
その中で、どのお店からも聴こえて来る共通
事項、それぞれのお店独自のサービスや個性
を理解する事が肝要です。
それから見積もりを出させて比べてみるので
す。
数店舗回って話しを聞いた後で、総合的に判
断して、自分が求めている希望に最も合うと
思う店舗で話しを進めて行きましょう。
もし、必要以上に引き止めたり、『 今日決め
れば大きな割り引き特典がある 』などの謳い
文句で成約を迫る店であれば、そこで依頼す
るのはやめたほうが良いと思います。
製作する結婚指輪の品質やデザインに自信が
ある店であれば、そんな引き止めをしなくて
も、お客様は評価してくれる事を知っている
ので、強い引き止めは自信の無さの表れと判
断してよいでしょう。
自分に合う結婚指輪をオーダーする場合の選
択肢は、思っている以上に沢山あります。
3.好みや希望を伝えようとしない。
もし、希望や好きなデザインがあれば、それ
は是非伝えた方が良いでしょう。
多くのカップルが、
『 ハッキリとした希望があるわけではないの
で、話せない 』
『 デザイン画なんか描けないので 』
と思っていますが、当然です。
ただなんとなく気になっているものがあれ
ば、他社のものでもよいので、スマートホン
で画像を担当者に見せてみて下さい。
経験豊かな担当者であれば、あなたの嗜好性
をすぐに理解し、良いアイデアを次々に見せ
てくれる事でしょう。
自分の好きなものを言って、店員に見透かさ
れたくない、
本音を言って心を開いていい相手なのかどう
か、まだ分からない、などの理由でガード
を硬くする気持ちは理解できます。
ただ担当者からすると、好みや希望を伝えた
時点で、ひやかしのお客さんではなく、真剣
に結婚指輪を探していると理解するので、接
客にエンジンがかかり、いろいろなサービス
内容を真剣に伝えようとして来ます。
相手から、何が出来て、何が出来ないかを引
き出した上で、その店を客観的に評価をして
から店選びをして行くことをおすすめしま
す。
その為にも、少しでも気になっている結婚指
輪やリングのデザインがあるのであれば、ハ
ッキリと伝えてみて下さい。
まとめ
結婚指輪のオーダーメイドを依頼するショッ
プを探す場合には、
1. 店舗を見てすぐに退店するのではななく、
話しをしっかりと聞く。
2. 最初の1店舗目で依頼を決めるのではなく、
複数の店舗を比べてから選択する
3. 自分の好みや希望を隠すことなく、担当者
にしっかりと伝える。
いかがでしたでしょうか。
初めての結婚指輪選びです。
良いと思うショップをしっかりと選んでみて
下さい。
