千葉・柏 ヨーアンドマーレのカスタマーサービスについて

千葉・柏 ヨーアンドマーレのカスタマーサービスについて

千葉・柏 ヨーアンドマーレのカスタマーサービスについて

アフターサービス



ヨーアンドマーレでは商品ご納品後の
アフターケアに力をいれております

指輪のサイズ直しや新品仕上げ
簡単なご修理につきましては
基本的に無料にてご対応いたします

お作りさせていただいた指輪と共に
一生のお付き合いと考えております



サイズ変更&修理
__________________
Repair

ご購入後の修理につきまして

 

基本的に無料にて対応させていただきます
3号以上のサイズアップにつきましては
加える金属分のみ実費にていただいております

リングの変形や損傷につきましても
できる限り無料にてご対応いたします

ただし損傷の大きい例外につきましては
店舗スタッフからご料金について
ご説明させていただきます

ご購入後にデザインを変えたいなどの
ご要望がございましたらお聞かせ下さい
ヨー&マーレの技術陣が
サポートさせていただきます



リング新品仕上げ
__________________
Ring Polishr

結婚指輪ご購入後の新品仕上げにつきまして

 

表面に出来た傷をとり光沢を取り戻す

これを新品仕上げといいます
ヨーアンドマーレでは新品仕上げは
無料にて対応させていただきます

リング表面には徐々に小傷が入ってきます
一年後にはリングの輝きも弱くなります 
年に一度の新品仕上げを
是非お勧めいたしております

またご結婚式直前には
新品仕上げにて美しいリングに戻して
挙式に臨んでいただいております

大切なお二人の指輪です
アフターケアをしてあげましょう



遠方のお客様へ
__________________
Customer in distance

遠方のお客様へ

 

来店の難しいお客様につきましては
メールによるデザインの確認 及び
宅急便による商品送付を行っております

お好みのリングデザイン画像を
メールにて送っていただければ
オーダースケジュールやお見積もりに
お答えいたします

指輪の模型や画像を交えながら
ヨー&マーレのオーダーシステムで
オーダーリングをつくっていく事が出来ます

お電話やメールにて詳しく
ご説明させていただきますので
お気軽にお問い合わせ下さい


リング写真プレゼント
__________________
Present

リング写真プレゼント

 

指輪をご購入いただいたお客様に
リング写真と画像データをCDRに入れて
プレゼントさせていただきます

オーダーメイドでつくられた二人の指輪は
世界で1つのオリジナルです
お部屋に写真を飾って見てください

また結婚式で指輪の写真を飾られたり
挙式で映像をながされるお客様も
とても多いとお聞きいたします

ふたりの世界を見ていただいてください

  

来店予約

柏店・来店予約ページへ

大宮店・来店予約ページへ