来店せずにオーダーメイドで結婚指輪を依頼
したところ、デザインや見積もり金額も納得
して、内金 ( お手付金 )を振り込み、成約にい
たりました。
ここからは、実際に結婚指輪の製作に入って
いきます。
途中、メールや写真などを通してしっかりと
製作過程の確認をしながら、結婚指輪を完成
までもっていきます。
７）製作担当者の紹介と内容確認を行う
結婚指輪の正式な製作依頼をしたならば、ど
んな人が担当してくれるのか知りたいと思い
ますよね。
一生に一度の高額な買い物です。
是非担当者の紹介をしてくれるよう、店側に
伝えましょう。
もし画面上で担当者と直接話したければ、
LINE を使って動画で話す事も簡単に出来
るので、要求してみましょう。
また、製作を初めてもらうにあたり、今一度
自分の希望を再確認し、納得するまで質問を
しましょう。
その対応如何によって担当者の変更を申し出
ることも勿論可能です。
８）製作途中段階での確認を行い、調整する
デザイナーと職人は、あなたの希望デザイン
に沿って、最適の製作工程にて結婚指輪をつ
くり初めています。
依頼内容に沿ってオリジナルのデザインで、
結婚指輪を作って行くオーダーメイドでは、
製作途中での確認作業が不可欠になります。
今どういう状況で製作が進んでいるが、写真
を交えて報告して来ます。
この段階で疑問がある場合には、積極的に質
問を行い、もし依頼内容と違う部分があれ
ば修正を指示しましょう。
この時点の依頼内容や修正内容はしっかりと
メールに残るので、完成時点でもし依頼通り
になっていなければ、納品拒否、及びキャ
ンセル理由のポイントとなります。
是非しっかりと途中の確認作業を要求しまし
ょう。
９）完成確認の後残額入金にて商品を受け取る
内金を振り込んでから、約3週間から1ヶ月ほ
どで、完成の報告と共にリング画像が送られ
て来ます。
その確認と共に、問題無きと判断した場合に
は、今一度商品価格の総額及び既に支払った
内金を除いた残額を確認します。
全て問題無いようであれば、指定口座への振
り込みを持って支払いを終えると共に、即日
の商品の送付を要求しましょう。
1 0 ）商品到着後、サイズ及びデザイン確認
結婚指輪が届いたら、薬指に装着して、まず
サイズをチェックしましょう。
サイズの修正が必要な場合は、連絡後送り返
して直してもらいましょう。
基本的なアフターケアは無料にて行われるま
す。
また、デザインの修正についても出来る限り
無料にて依頼することが出来るでしょう。
実際に店舗に行かずに結婚指輪をオーダーし
た結果、その製作過程で話しあった内容に相
違がないかどうか、そしてデザインについて
も依頼内容に間違いはないかを確認した上
で、納品を受け入れる様にしましょう。
疑問な部分がある場合には、躊躇することな
く問い合わせる様にしましょう。
